Online shopping in 2010

Blauw Research heeft in opdracht van Thuiswinkel.org onderzoek gedaan naar de online consumentenbestedingen in 2010. U zult hoogstwaarschijnlijk niet direct van verbazing van uw stoel vallen als ik u vertel dat online shoppen in de lift zit. In deze blogpost een korte overzicht van de belangrijkste cijfers.

• De online consumentenbestedingen groeien van € 7,4 miljard naar € 8,2 miljard (+ 11%).
• Het gemiddeld aantal bestellingen per "shopper" neemt toe van 6,2 naar 7,4 (+ 20%).
• Het totaal aantal bestellingen stijgt van 53.448.000 naar 68.850.000 (+ 29%).
• Het aantal kopers stijgt van 8.650.000 naar 9.250.000 (+ 7%).
• De besteding per persoon stijgt van € 857 naar € 888 (+ 4%).
• het gemiddeld bedrag per bestelling daalt van € 138,73 naar
  € 119,29 (- 14%).

Grootste segmenten
1. Vliegtickets en hotels: € 1,36 miljard
2. Pakketreizen en appartementen: € 2,15 miljard
3. Telecom: € 920 miljoen
4. Kleding: € 555 miljoen

Mensen die voor het eerst online kopen, bestellen voornamelijk computers en benodigdheden en kleding.

Vrouwen zijn meer ervaren online shoppers dan mannen.

Voordelen online shopping
1. gemak
2. lagere prijs
3. snelheid bestellen
4. 24-uurs bestelmogelijkheid
5. groot assortiment

Nadelen online shopping
1. niet kunnen voelen en zien van het product
2. verzendkosten
3. geen/nauwelijks invloed op aflevermoment
4. verplicht vooraf moeten betalen
5. product niet direct mee kunnen nemen

Drempels online shopping
Wat zouden online kopers graag zien?
1. lagere verzendkosten
2. lagere prijs
3. veiligheid betalen
4. betere productomschrijvingen
5. betrouwbaarheid winkel

Wat zouden niet-kopers graag zien?
1. lagere prijs
2. lagere verzendkosten
3. veiligheid betalen
4. betrouwbaarheid winkel
5. betere productomschrijvingen

Populairste betaalmiddelen bij laatste aankoop (Q3 en Q4 2010)
1. iDEAL 50%
2. acceptgiro via internetbankieren 15%
3. creditcard 8%
4. overschrijving via internetbankieren 7%
5. PayPal 5%

Mooiste Meta Description ooit

Wat mij betreft, is de meta description van Joure.nl de leukste die ik ken. De websitebouwer van de site legt in het CMS klaarblijkelijk uit wat een meta description is. Joure.nl heeft met deze uitleg tot dusverre nog niets gedaan.

Ik kreeg de tip van collega Chris van der Voorn (TRES internet).

Nieuw: Google Chromebook

Samsung en Acer zullen de eerste aanbieders zijn van Chromebooks. Dit zijn notebooks die draaien op Chrome, het besturingssysteem van Google.

De Samsung Chromebook heeft 12,1 inch beeldscherm, een batterij die acht uur meegaat en in slechts acht seconden opstart. De WiFi-only versie is verkrijgbaar vanaf 429 dollar. Het 3G model kost 499 dollar.

Het beeldscherm heeft een resolutie van 1280x800 pixels. De processor is een dual core Intel Atom. De Google Chromebook heeft twee USB poorten, een HD webcam, een mini-vga port en een clickable touchpad.

De Acer Chromebook heeft een beeldscherm van 11,6 inch. De batterij gaat zeseneenhalf uur mee en start eveneens in acht seconden op. De Acer is verkrijgbaar vanaf 349 dollar. De Acer Chrombook heeft een Intel Atom processor aan boord en beschikt verder over een HD webcam, een clickable touchpad en 3G (optioneel). De schermresolutie is nog niet bekend. Al wel is bekend is het feit dat de Acer Chromebook een HDMI-outpot heeft.

Google heeft al aangeven dat beide chromebooks eenvoudig te "jailbreaken" zijn. Desgewenst kan er dus een ander besturingssysteem op de laptop gezet worden.

De verkoop begint op 15 juni en de chromebooks zullen in Nederland verkocht worden via laptopshop.nl van Coolblue. Het chromebook zal verder verkrijgbaar zijn in het Verenigd Koninkrijk, Spanje, Frankrijk, Italië en natuurlijk in de Verenigde Staten.