Dit blog gaat over Google Ads. Lees hier nieuws, tips en andere nuttige informatie over adverteren in Google Ads.

Posts tonen met het label google adwords. Alle posts tonen
Posts tonen met het label google adwords. Alle posts tonen

zaterdag 4 januari 2014

Waarom Google AdWords inzetten?

In veel bedrijven is men (nog) niet overtuigt van de meerwaarde van Google AdWords. Als jij anderen of misschien wel jezelf moet overtuigen van Google AdWords dan is onderstaande opsomming reuze handig. En besef dat je niet de enige bent die bezig is met Google AdWords. De zoekgigant verdient jaarlijks circa 50 miljard dollar met deze advertenties.

Resultaat
Google AdWords levert resultaat op. Het biedt volop mogelijkheden om offerteaanvragen of verkopen mee binnen te halen. Of om meer bekendheid mee te genereren.

Gerichte doelgroep bereiken
Een enorm belangrijke reden om Google AdWords in te zetten, is dat je hiermee een zeer gerichte doelgroep kunt bereiken. Zo kan een bedrijf als ABN Amro bijvoorbeeld hypotheek-advertenties tonen aan iedereen die in Google de zoekterm “hypotheek” intoetst.

Op het juiste moment op de juiste plaats
De advertenties worden precies op het juiste moment vertoond. Mensen krijgen ze namelijk onder ogen zodra ze met het specifieke onderwerp bezig zijn.

Al mogelijk met een kleine investering
Google AdWords is voor elk bedrijf toegankelijk. Ook als je maar enkele euro’s budget per maand tot je beschikking hebt.

Volledige controle
Het advertentiesysteem biedt volledige controle voor de gebruiker. Dit geldt op het gebied van het budget, de tijden dat je adverteert, de mensen aan wie je de advertenties toont, de gebieden waarin je de advertenties toont etc.

Direct beginnen
Je kan met Google AdWords direct beginnen. Als je nu een campagne begint, zal deze al binnen een half uurtje online staan.

Meetbaar
Er is ontzettend veel meetbaar met Google AdWords. Zo kun je zien hoe vaak je advertenties vertoond zijn, hoe vaak er op geklikt is, wat de acquisitiekosten voor een nieuwe klant zijn, in welke delen van het land je het meest succesvol bent en nog veel, veel meer.

Eenvoudig
Een academische graad is zeker geen vereiste om met AdWords aan de slag te gaan. Iedereen kan het, maar je moet wel weten wat je doet. Google AdWords zit vol met opties waarbij het belangrijk is dat je de belangrijkste goed instelt.

Gerichte targeting
Met Google AdWords is gerichte targeting mogelijk. Targeten is onder andere mogelijk op onderstaande aspecten:

Zoekwoorden
Een adverteerder kan ervoor zorgen dat de advertenties vertoond worden bij de zoektermen die zijn ingekocht.

Leeftijd
Binnen het inhoudsnetwerk kunt je advertenties tonen aan mensen binnen een bepaalde leeftijdscategorie.

Geslacht
Google biedt eveneens binnen het inhoudsnetwerk de mogelijkheid onderscheid te maken tussen mannen en vrouwen.

Locatie
Binnen het zoeknetwerk en het inhoudsnetwerk is regionaal targeten mogelijk. Advertenties kunnen heel specifiek gericht worden op mensen in bepaalde woonplaatsen of (delen van) provincies. Ook generiek targeten op landen of werelddelen behoort tot de mogelijkheden.

Apparaat
Apparaat-targeting is mogelijk in het zoek- en inhoudsnetwerk. Je kan bepalen of je op desktops, notebooks en tablets wil adverteren enerzijds of op smartphones anderzijds.

Tijdstip/dag
Je kunt op de dag en minuut nauwkeurig adverteren in Google AdWords. Als je alleen op werkdagen tussen 15.55 en 16.00 uur wilt adverteren, dan kan dat. Een idee voor Cup-a-soup wellicht.

Interesse
Binnen het inhoudsnetwerk is targeting op eerder surfgedrag mogelijk. Mensen die eerder op jullie site geweest zijn, kan je “achtervolgen” met advertenties. Dit fenomeen wordt ook wel remarketing of retargeting genoemd.

Sitelinks in Google AdWords

Momenteel ben ik een boek aan het schrijven over Google AdWords. Onderwerpen uit dit boek zullen regelmatig de revue passeren op mijn weblog. Het eerste onderwerp voor 2014 zijn Google AdWords sitelinks.

Een populaire uitbreiding (extensie) van een Google AdWords advertentie is de sitelink. Je kan sitelinks op advertentiegroep- of campagneniveau inzetten. Deze worden vervolgens op basis van een aantal voorwaarden al dan niet onder je advertentie geplaatst. Een enorm belangrijke voorwaarde is hierbij de quality score van het zoekwoord waarbij de advertentie vertoond wordt. Met deze sitelinks wordt “deeplinken” naar onderdelen van je site mogelijk. Hierdoor worden je advertenties nog relevanter. Doordat je advertentie bovendien meer ruimte inneemt, valt deze ook veel beter op. Onderstaand voorbeeld van Vodafone laat zien hoe sitelinks eruit zien. Als je op de afbeelding klikt, wordt deze vergroot.



Zoals je ziet, staan er vier sitelinks onder de reguliere Vodafone advertentie. Deze linken elk door naar een ander onderdeel van de Vodafone-site. De sitelink bestaat in dit geval uit een kop en een optioneel in te vullen omschrijving.

Aantal sitelinks
Een advertentie kan minimaal twee en maximaal zes sitelinks bevatten. Een adverteerder mag overigens wel meer dan zes sitelinks invoeren, maar ze worden niet allen gelijktijdig vertoond. Het clickgedrag op de sitelinks en de quality score van de zoekwoorden bepalen of en hoeveel sitelinks getoond worden.

Maximale ruimte
De titel van de sitelink bestaat uit maximaal 25 tekens. De optionele twee beschrijvingsregels mogen ieder 35 tekens bevatten. Al met al is dit natuurlijk een forse uitbreiding van je advertentie.

Plaats op de pagina
Sitelinks worden alleen vertoond bij advertenties die boven- of onderaan de zoekresultaatpagina staan. Advertenties in de rechterkolom bevatten dus geen sitelinks.

Optimaliseren sitelinks
Google rapporteert de resultaten per sitelink. Dit maakt het optimaliseren van de resultaten mogelijk. Voor smartphones is het mogelijk speciale sitelinks te maken. Het is verder mogelijk zelf te bepalen wat de begin- en einddatum van de sitelinks is. Dit is met name handig als ze actiematig gebruikt worden.

Kosten sitelinks
De kosten per click zijn identiek voor ieder onderdeel van de advertentie. Een click op een sitelink kost dus niet meer of minder dan op de reguliere AdWords advertentie.

Onderstaande afbeelding laat zien waar je sitelinks in kunt stellen. Klik op de afbeelding voor een vergroting.

zondag 22 december 2013

Google Engagement Ads

Met Google Engagement Ads heeft de zoekmachine een nieuwe mogelijkheid toegevoegd aan Google AdWords. Google Engagement Ads zijn interactieve advertenties waarbij niet per click wordt betaald zoals gebruikelijk is bij Google, maar per interactie. Door met je muis over de advertentie te bewegen, kan deze interactie in werking worden gezet.

Zo kun je met Google Engagement Ads een catalogus openen.

Komende week zal ik meer vertellen over Google Engagement Ads.

zaterdag 9 november 2013

Ruim 12,5 jaar ervaring met Google AdWords

Kwam er achter dat ik ondertussen ruim 12,5 jaar actief ben met Google AdWords. Zie hier het bewijs hiervan. Als werknemer van AdValue (later: Reddion) ben ik ongeveer op de eerste dag dat AdWords in Nederland beschikbaar kwam, begonnen met adverteren. Het zal ergens begin 2001 zijn geweest, schat ik.

De aanleiding hiervoor was als volgt. In die tijd kocht ik jaarlijks voor mijn klanten voor enkele miljoenen guldens banneradvertenties op CPM-basis in. Totdat ik door Erwin Bakker, destijds van Yahoo Nederland, geattendeerd werd op keyword buying. Ik kon zoekwoorden op CPM-basis inkopen bij Yahoo. Ik zou hiervoor 80 gulden CPM moeten betalen. Dit leek vrij veel, maar Erwin wist mij te overtuigen dat het echt rendabel zou zijn. Mijn klant Océ ging akkoord met mijn voorstel en ik ontdekte al snel dat Erwin gelijk had. De kosten per lead waren zeer aantrekkelijk. Ik was verkocht, keyword buying had veel toekomst.

Uiteraard volgde ik de ontwikkelingen in de VS op dit gebied nauwlettend. Toen Google met AdWords naar Nederland kwam, hoefde ik niet lang na te denken. Ik ging ermee aan de slag.

In de jaren erna heb ik vele duizenden uren ervaring opgedaan met Google AdWords. Privé en zakelijk. En anno 2013 ben ik nog steeds zeer enthousiast over de meerwaarde van Google AdWords. Zou graag veel bedrijven verder helpen op dit gebied, maar vanwege een grote stroom aan opdrachten heb ik hiervoor momenteel geen tijd.

Tip:

Vind het erg leuk dat mijn jongere broer Jeroen van der Veen (senior SEA specialist bij Spil Games en 4,5 jaar AdWords ervaring bij Traffic4u) ook al jaren fulltime en enthousiast actief is met Google AdWords.

Huur hem eens in voor een Google AdWords training, AdWords consultancy of AdWords onderhoud. Zijn contactgegevens staan op www.jeroenvanderveen.com. En ik garandeer je dat hij goed werk levert.

dinsdag 14 mei 2013

25 tips voor succesvolle AdWords teksten

Voor veel bedrijven leiden clicks vanuit Google AdWords tot een belangrijk omzetaandeel. Daarom hier 25 tips voor succesvolle teksten in AdWords advertenties. Ter inspiratie en om zelf mee te testen.

- Benoem wat je wilt wat de sitebezoeker gaat doen
Omdat je voor iedere click betaalt, is het belangrijk alleen relevant bezoek op je site te krijgen. Het is daarom verstandig al in de advertentie te benoemen wat je wilt wat de bezoeker na de click gaat doen. Woorden als kopen, bestellen, vandaag, nu, direct, betaal met iDEAL, verzendkosten € 4,95, webwinkel etc. duiden er allemaal op dat het om verkopen gaat.

- Wees specifiek en concreet
Doe niet al te raadselachtig. Wees zo concreet mogelijk. Google AdWords is geen medium voor branding, maar juist voor conversie. Geen vage termen of nietszeggende slogans.

- Laat het zoekwoord in de advertentietekst terugkomen
Om een goede quality score te halen en op te vallen voor de bezoeker, is het heel belangrijk het zoekwoord waarop gezocht wordt één of meerdere malen terug te laten komen in de advertentie. Zorg dat het zoekwoord in ieder geval in de titel van de advertentie staat. Noem het zoekwoord ook in de zichtbare url. Let wel, deze mag afwijken van de bestemmings url.

- Gebruik hoofdletters
Begin de belangrijkste woorden met hoofdletters. Bijvoorbeeld: Reis met de Trein naar Parijs. Hierdoor vallen de kernwoorden meer op.

- Gebruik speciale tekens in advertenties
Advertenties met getallen, percentages, het trademark-teken (®), het plus-teken (40+), het euroteken e.d. vallen meer op. Maak hier dus gebruik van: Nu 50% korting. Van € 40,- voor € 20,-. Ontdek zelf of een kortingspercentage of kortingsbedrag beter werkt.

- Geef een tipvermelding tussen haakjes
Veel adverteerders zetten in de advertentietekst bijvoorbeeld "(Tip)". Test hier ook mee. Ook "(Nieuw)" doet het vaak goed.

- Gebruik uitroeptekens
Leg nadruk een aanbieding of een gewenste actie van de gebruiker door middel van een uitroepteken: Bestel nu! Grote Stunt!

- Gebruik krachtige woorden
Maak uw propositie extra aantrekkelijk met krachtige bijvoeglijke naamwoorden of werkwoorden. Denk aan AdWords teksten met termen als: Grandioze Aanbieding, Stuntprijs, Spectaculaire Actie, Exclusief, Profiteer, Verbeter, Ontdek, Gegarandeerd etc.

- Kijk naar de concurrent
Een zoektocht naar concurrenten (nationaal en internationaal) zal ongetwijfeld interessante ideeën opleveren.

- Stel uitdagende vragen
Daag mensen uit. "Wat is het geheim om 2 kilo p/w te verliezen?" of "Wil je € 1.000 verdienen?"

- Maak beloftes waar
Als je een belofte doet in de advertentie zorg er dan wel voor dat je deze waarmaakt op de site waarop men na een click terechtkomt.

- Refereer naar wat het product kost
Op veel sites kijken mensen eerst naar kosten, prijzen of tarieven. Termen als "bereken uw prijs online" doen het daarom goed. Zorg er voor dat de prijzen ook op je site terug te vinden zijn. Kijk wel uit voor de concurrentie. Als zij goedkoper zijn, is de kans groot dat er meer op hun advertentie geklikt wordt.

- Goedkoop werkt
Veel mensen worden getriggerd door woorden als goedkoop. Maak hier gebruik van. Ook gratis werkt goed: nu 1 maand gratis proberen.

- Communiceer voordelen
Redeneer vanuit de voordelen van de doelgroep. Veel bedrijven slaan zichzelf te veel op de borst zonder het klantbelang in het oog te houden. Je kan er voor kiezen de nadruk te leggen op wat het hen oplevert of wat ze missen als ze juist niet voor jouw product of dienst kiezen.

- Maak acties tijdelijk
Schaarsheid levert succes op. Gebruik termen als: slechts 5 kaarten beschikbaar, Alleen Vandaag Geldig, actie loopt tot 1 juni 2013, mis het niet, op=op etc.

- Roep beelden op
Je kan praten over een vakantie op Aruba, maar ook over Wuivende Palmbomen of Relaxen aan Witte Stranden. Je kan praten over een 5 megapixel camera of over het maken van Zeer Gedetailleerde Onvergetelijke Foto's.

- Spreek de taal van de doelgroep
Gebruik geen vaktaal. Een tuinscherm is in de volksmond gewoon een schutting. Zorg dat de advertenties aansluiten bij de doelgroep en hun zoekgedrag.

- Refereer aan de regio van de doelgroep
AllSecur maakt voor iedere provincie aparte advertenties. Een internetter uit Groningen krijgt daarom in de advertentietekst Autoverzekering Groningen te zien. Hierdoor is de attentiewaarde van de advertentie groter.

- Optimaliseer teksten
Als je goed scorende teksten hebt, ga hier dan op voortborduren. Verander bijvoorbeeld de woord- of zinsvolgorde. Naarmate de tijd vordert, kan je verder gaan optimaliseren met steeds kleinere veranderingen.

- Sluit aan bij de koopfase
Maak advertenties die aansluiten bij de koopfase van de klant. Wil hij nog weten wat de voordelen van een iPhone 5 zijn of juist al waar deze het goedkoopst te verkrijgen is?

- Vind inspiratie in tijdschriften
Veel tijdschriften moeten het hebben van de losse verkoop. De beste tekstschrijvers worden ingezet om tijdschriften met schreeuwende koppen op te laten vallen in de winkelschappen. Kijk eens goed hoe zij dat doen of huur een professionele copywriter in.

- Test met en zonder www in de zichtbare url
In de zichtbare url kan je testen met en zonder www. Dus bijvoorbeeld: www.wehkamp.nl en Wehkamp.nl.

- Vermijd nietszeggende woorden
Maak zo min mogelijk gebruik van woorden zonder veel betekenis zoals "in", "de", "het", "een" etc.

- Gebruik accenten op woorden
Leg nadruk en val op door speciale tekens op woorden. Denk hierbij aan: Nu mét 64 GB geheugenkaart!

Verder geldt natuurlijk dat je altijd moet blijven testen met AdWords teksten. En zorg er in ieder geval voor dat de AdWords conversies gemeten worden.

Laat het alsjeblieft weten als je nog tips hebt voor Google AdWords teksten. Dan breid ik deze lijst met 25 tips met alle liefde uit.

vrijdag 5 april 2013

Google AdWords Enhanced

Wellicht heeft u er al iets over gehoord of gezien. Google is onder de naam Enhanced Campaings bezig met een belangrijke upgrade van hun advertentiesysteem AdWords. Het doel van AdWords Enhanced Campaigns is dat de zoeker beter getarget kan worden op tijd, plaats en device.

Eenvoudiger aanpassen
Adverteerders kunnen de clickbedragen eenvoudig aanpassen op basis van de zojuist genoemde variabelen. Zo kan een adverteerder bijvoorbeeld instellen dat de maximale clickbedragen voor smartphone gebruikers 50% lager liggen dan voor desktop gebruikers. Ook sitelinks en andere extensies worden een stuk flexibeler met enhanced campaigns. Verder kunnen er op basis van de devices verschillende type conversies ingesteld worden. Vanaf een smartphone geldt een telefoontje bijvoorbeeld als conversie, terwijl voor een desktopgebruiker een brochure-download als doel zou kunnen gelden. Of dat een telefoontje tijdens kantooruren het ultieme doel is, terwijl een offerteaanvraag dit is buiten kantooruren.

Google loopt vooruit
Google loopt met enhanced campaigns vooruit op de markt. Deze tool is met name handig voor bedrijven die hun sites al geschikt gemaakt hebben voor de verschillende devices. Het zal voor u geen geheim zijn dat veel bedrijven nog lang niet zo ver zijn met hun site. Ook voor bedrijven met een fysieke vestiging biedt enhanced campaigns voordelen.

Nadeel is dat er met enhanced campaigns niet meer specifiek getarget kan worden op een bepaald device. Het wordt dus zaak voor bedrijven om hun zaakjes op orde te hebben. Overigens heeft de adverteerder de keus of hij de upgrade uitvoert naar enhanced campaigns.

dinsdag 21 augustus 2012

Remarketing lists for search ads

Google heeft weer een nieuwe, enorm handige feature. Dit keer gaat het om een combinatie van remarketing met adverteren in het Google AdWords zoeknetwerk. Deze mogelijkheid wordt remarketing list for search ads genoemd.

Mogelijkheden
De optie stelt de adverteerder in staat zoekwoorden in te kopen die gericht zijn op een groep mensen die uw site eerder bezocht heeft. Daarnaast kunnen het biedbedrag en de advertentie-inhoud specifiek op deze doelgroep worden afgestemd. Tot voor kort kon remarketing uitsluitend ingezet worden in het Google AdWords inhoudsnetwerk en dus niet in het zoeknetwerk. Dit kan nu dus wel. Ik zal de werking verduidelijken aan de hand van een voorbeeld.

Voorbeeld Remarketing lists for search ads
Een bedrijf als Arke verkoopt vakanties. Het kan echter zijn dat het woord "vakantie" voor hen veel te generiek is waardoor het niet lonend is dat zoekwoord in te kopen in Google AdWords. Binnen Arke weet men immers nog niets van de wensen van de bezoeker. Bestemming, vervoermiddel, duur, periode, type onderdak, aantal personen en budget zijn namelijk nog volkomen onbekend. Met remarketing lists for search ads kan Arke voortaan besluiten zich te richten op mensen die minimaal vijf hotels in Turkije bekeken hebben, willen vliegen, met minimaal vier personen op reis gaan maar nog geen boeking gedaan hebben. Speciaal voor deze groep mensen kan Arke voortaan het volgende doen:

  • generieke zoekwoorden inkopen zoals bijvoorbeeld vakantie
  • veel meer bieden per click op een zoekterm als all-inclusive vakantie Turkije
  • andere advertentieteksten tonen zoals aanbiedingen van de eerder bekeken hotels of hotels in de desbetreffende regio

    Ander bod voor nieuwe bezoekers
    Bovendien kan je in Google AdWords nu ook twee identieke campagnes aanmaken. In de ene campagne stel je als doelgroep in de bezoekers die eerder op je website zijn geweest en in de andere campagne sluit je deze doelgroep juist uit. Op deze manier kan je een apart bod instellen voor nieuwe bezoekers en bezoekers die al eerder op je website zijn geweest.

    Al met al geloof ik enorm in de toegevoegde waarde van remarketing in het zoeknetwerk. Voor meer informatie verwijs ik naar de Google-site.
  • zaterdag 11 augustus 2012

    SEA-consultant vacatures

    Ben jij een AdWords specialist? Dan ben je gewild. Onderstaande bedrijven hebben namelijk een SEA-consultant vacature.

    Orange Valley - Breukelen
    Orange Valley zoekt iemand met minimaal 2 jaar zoekmachine marketing ervaring

    S&D Interactive Media - Haarlem
    SDIM zoekt een medewerkers waarbij Google AdWords ervaring een pré is.

    Traffic4u - Groningen
    Traffic4u zoekt een Search Advertising Consultant met minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie.

    Netsociety - Amsterdam
    Netsociety zoekt een kandidaat met 3 tot 5 jaar online marketing ervaring.

    Maxlead - Oegstgeest
    Maxlead zoekt een SEA campagne manager met minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.

    Traffic Builders - Almere
    Traffic Builders zoekt een SEM-consultant met minimaal 2 jaar ervaring op dat gebied.

    Search Result - Den Bosch
    Searchresult heeft een SEA-consultant voor een kandidaat met uitgebreide AdWords-ervaring.

    maandag 6 augustus 2012

    Adverteren op Google of Facebook?

    Facebook probeert hun advertentiemogelijkheden steeds meer onder de aandacht te brengen. Steeds meer bedrijven vragen zich hierdoor af wat de verschillen zijn tussen het adverteren op Facebook en het adverteren binnen het display netwerk van Google AdWords. Onderstaand heb ik de verschillen over Q1 van 2012 op een rijtje gezet.

    Bereik
    Het bereik van de Google AdWords advertenties binnen het inhoudsnetwerk is beduidend groter. Wereldwijd bereiken de Google advertenties 90 procent van de internetpopulatie. De Facebook advertenties hebben een bereik van 51 procent. Door het grote aantal pageviews op Facebook is het aantal vertoningen bij dit sociale netwerk wel groter. Facebook vertoont maandelijks 1 biljoen pageviews. Google laat de advertenties maandelijks 180 miljard keer zien.

    Inkomsten
    De inkomsten van het inhoudsnetwerk van Google bedroegen in het eerste kwartaal van dit jaar 2,9 miljard dollar. Facebook moest het doen met 1,06 miljard dollar. Hierbij moet worden aangetekend dat het merendeel van de inkomsten van Google uit het zoeknetwerk komen. Cijfers hiervan zijn niet meegenomen in dit onderzoek.

    Clickratio
    De gemiddelde clickratio van Google advertenties ligt op ongeveer 0,4%. Bij Facebook ligt dit naar schatting op 0,051%. De clickratio bij Google ligt dus bijna 10 keer zo hoog. Waar je bij Facebook 2.000 vertoningen nodig hebt voor een click, ligt dit bij het Google Display Netwerk op ongeveer 250. Omdat je bij Facebook al vrij snel steeds dezelfde doelgroep bereikt, nemen de clickrates daar al binnen één tot twee dagen na het plaatsen van de advertenties sterk af.

    Kosten per click
    De kosten per click liggen ongeveer gelijk. Bij Google liggen deze op ongeveer 75 dollarcent. Bij Facebook op circa 80 dollarcent.

    zaterdag 28 juli 2012

    Google AdWords in de kledingbranche

    De Nederlandse consument geeft online enorm veel geld uit aan kleding. In 2011 werd ruim een half miljard euro besteed aan kledingaankopen op het internet. Voor de komende jaren zullen de uitgaven aan kleding online sterk blijven toenemen.

    Inherent hieraan besteden webwinkels die kleding verkopen enorme bedragen aan Google AdWords. Enkele grote webshops hebben maandelijks een AdWords budget van vele tonnen. Het leek mij interessant te onderzoeken welke verkoopargumenten het meest gebruikt worden in de AdWords advertenties van webwinkels die online kleding verkopen en of zij daarmee inspelen op de behoeften van de consument.

    Uit onderzoek van ABN AMRO blijkt dat consumenten de volgende redenen aandragen waarom zij ervoor kiezen online te shoppen.

    1. 24/7 kunnen shoppen
    2. breed assortiment
    3. lagere prijs
    4. probleemloos ruilen
    5. meer producten op voorraad

    Nu we dit weten is het natuurlijk interessant eens te kijken in hoeverre webshops op bovenstaande behoeften inspelen. De verkoopargumenten die het meest naar voren kwam in AdWords advertenties zijn de volgende:

    1. snelle levering
    2. korting/uitverkoop (met percentage)
    3. topmerken
    4. betaalbaar/scherpe prijs
    5. nieuwe collectie
    6. gratis verzendkosten (vanaf een bepaald bedrag)
    7. groot aanbod/assortiment
    8. gemak van online shoppen
    9. niet goed, geld terug
    10. benoemen fysieke winkel

    Conclusie
    Shoppen bij een AdWords-adverteerder kan per definitie uiteraard 24/7. Dit argument laat ik daarom buiten beschouwing.

    Consumenten laten verder weten dat ze een breed assortiment belangrijk vinden. Webshops spelen hier niet expliciet op in. Dit heeft deels te maken met het feit dat er ook niche-shops zijn die eenvoudigweg niet een heel breed assortiment hebben. Het lijkt echter geen kwaad te kunnen om te benoemen dat er vele duizenden producten op voorraad zijn. Ook hierbij moet nog een nuance aangebracht worden. Veel kledingshoppers zijn vrouwen. Bij hen werkt het vaak iets minder goed om in te spelen op feitelijkheden.

    Ook het (eenvoudig) ruilen, komt in AdWords advertenties niet prominent naar voren. In slechts ongeveer 10 procent van de AdWords advertenties wordt hiervan melding gemaakt. Dit is deels te verklaren dat webshops niet al te veel consumenten willen aantrekken die hiervoor vallen. Het retourpercentage en de hieraan verbonden kosten, zijn in de kledingbranche namelijk enorm hoog.

    Al met al kunnen we stellen dat de behoeften en verkoopargumenten behoorlijk goed op elkaar aansluiten. Waar dat niet gebeurt, is een goede verklaring te geven. Toch jammer, het is bij onderzoek natuurlijk veel leuker als je wat wereldschokkende gegevens kan publiceren ;)

    Dress-for-less gebruikt een AdWords-advertentie die de complete top 3 meest gebruikte verkoopargumenten bevat.

    donderdag 26 juli 2012

    Sitelinks Google AdWords naar verschillende url's

    Google heeft laten weten dat sitelinks binnen Google AdWords binnenkort naar verschillende url's doorgestuurd moeten worden. Nu mogen AdWords adverteerders alle sitelinks nog naar dezelfde url laten verwijzen. Google is tot dit besluit gekomen om de kwaliteit en relevantie van de AdWords advertenties te verhogen. De wijziging zal binnen enkele weken door Google doorgevoerd gaan worden.

    De bron van het nieuws is Google AdWords-expert Jeroen van der Veen (Spil Games. Hij kreeg dit bericht gisteren te horen in een telefoongesprek met Google Dublin.

    Update: in de sitelinks policy maakt Google overigens al melding van deze verplichting.

    woensdag 25 juli 2012

    Flexibel bereik toegevoegd aan Google AdWords

    Wie recent een Google AdWords campagne heeft opgezet, zal het wellicht al zijn opgevallen. Google heeft de optie "flexibel bereik" toegevoegd als optie voor het adverteren binnen het inhoudsnetwerk. Flexibel bereik is een handige functie die u de mogelijkheid biedt om specifieke targetingmogelijkheden op advertentiegroepniveau uit te voeren. In de oude situatie kon dit alleen op campagneniveau.

    Geselecteerde websites
    Binnen het inhoudsnetwerk kunt u op twee manieren adverteren: generiek of op geselecteerde websites. In de praktijk begin ik vaak te adverteren op het generieke netwerk en zodra ik zie welke sites succesvol zijn, ga ik daar specifiek op targeten. Eventueel verhoog ik het clickbedrag op die sites om te zorgen dat ik meer vertoningen en clicks krijg. Het nadeel was dat ik dan met al mijn advertentiegroepen binnen de campagne op die specifieke sites terecht zou komen. Met flexibel bereik kan ik per advertentiegroep aangeven op welke sites ik al dan niet vertoond wil worden.

    Voorbeeld flexibel bereik
    Nike verkoopt voetbalschoenen voor mannen en vrouwen. Hiervoor heeft het bedrijf een campagne opgezet die in het inhoudsnetwerk meedraait. Binnen deze campagne zijn twee advertentiegroepen opgezet: herenvoetbalschoenen en vrouwenvoetbalschoenen.

    Nike wil op Vi.nl graag adverteren met de schoenen voor mannen en op Vrouwenvoetbal.nl met de vrouwenvoetbalschoenen. Tot voor kort moest Nike hiervoor twee campagnes opzetten. Met flexibel bereik kan Nike aangeven per advertentiegroep aangeven welke advertenties op Vi.nl moeten verschijnen en welke op Vrouwenvoetbal.nl.

    Daarnaast kan Nike dankzij flexibel bereik per site en per advertentiegroep aangeven wat een click maximaal mag kosten.

    Meer informatie over flexibel bereik in Google AdWords kunt u lezen in dit artikel.

    maandag 16 juli 2012

    AdWords uitbesteden

    Wilt u AdWords uitbesteden? Ik kan u helpen met het juist inrichten en onderhouden van de Google AdWords campagne. Toch vind ik het niet voor ieder bedrijf slim als zij AdWords uitbesteden. Soms is het beter een AdWords training te nemen en vervolgens zelf aan de slag te gaan. Eventueel met hulp op afstand. Dit is met name verstandig als het om hele specifieke diensten of producten gaat, waarbij inhoudelijke kennis van groot belang is.

    Ik zou u graag willen adviseren of Google AdWords uitbesteden verstandig is. Bel of mail mij gerust eens met die vraag.

    De vanafprijs voor het uitbesteden van Google AdWords aan mij bedragen 280 euro. Voor webshops met een grote hoeveelheid producten zullen de kosten mogelijk hoger liggen.

    Indien u besluit een Google AdWords training af te nemen, bedragen de kosten 249 euro.

    Waarom zou je Google AdWords uitbesteden aan Erik van der Veen?

    - ik heb online marketing ervaring sinds 1997
    - ik ben een gecertificeerd Google AdWords specialist
    - ik heb ervaring met Google AdWords sinds 2001
    - ik stem de training volledig af op uw bedrijf/producten/propositie
    - ik heb ervaring met ruim 100 verschillende online adverteerders
    - ik heb voor ruim 12.000 euro aan prijzen gewonnen met slagzinnen (dus kan creatief schrijven)
    - ik vind Google AdWords enorm leuk!

    Bel gerust 06 10 20 40 90 om een afspraak te maken over de mogelijkheden van het uitbesteden van Google AdWords.

    donderdag 5 april 2012

    Training Google AdWords

    Op zoek naar een Google AdWords specialist die u verder kan helpen met uw campagne? Op verzoek geef ik regelmatig een maatwerk training Google AdWords aan bedrijven. Deze training kan bij u op kantoor plaatsvinden en bestaat volledig uit maatwerk. De eenmalige kosten bedragen 249 euro* (excl. BTW) en de training is bestemd voor een groep van maximaal 8 personen. De genoemde kosten zijn ongeacht het aantal personen dat de Google AdWords training bijwoont.

    In de training Google AdWords komen onder andere volgende onderwerpen aan de orde:

    - hoe werkt Google AdWords?
    - hoe zet je een Google AdWords campagne op?
    - hoe ontdek je de juiste zoektermen?
    - hoe hou je controle over het budget en de uitgaven?
    - hoe schrijf je slimme Google AdWords teksten?
    - hoe maak je de resultaten meetbaar?
    - hoe werkt remarketing?
    - hoe werkt het zoeknetwerk?
    - hoe werkt het inhoudsnetwerk?
    - wat kan je doen met beeldadvertenties?
    - hoe ontdek je de juiste zoektermen?
    - hoe zorg je ervoor dat je site converteert?
    - etc.

    Waarom zou je een training Google AdWords door mij (Erik van der Veen) laten verzorgen?

    - ik heb online marketing ervaring sinds 1997
    - ik ben een gecertificeerd Google AdWords specialist
    - ik heb ervaring met Google AdWords sinds 2001
    - ik stem de training volledig af op uw bedrijf/producten/propositie
    - ik heb ervaring met ruim 100 verschillende online adverteerders
    - ik heb voor ruim 12.000 euro aan prijzen gewonnen met slagzinnen (dus kan creatief schrijven)

    Specificaties Training Google AdWords
    - kosten: 249 euro* (excl. BTW)
    - locatie: bij u op kantoor
    - groepsgrootte: maximaal 8 personen
    - trainingsduur: 4 uur

    Bel 06 - 10 20 40 90 voor een reservering of vragen.

    (*)Genoemd tarief geldt voor een Google AdWords training in Groningen, Friesland, Drenthe, Overijssel en Flevoland. Als de Google AdWords training plaatsvindt in Utrecht, Noord-Holland, Zuid-Holland, Zeeland, Noord-Brabant, Gelderland of Limburg breng ik 50 euro reiskosten in rekening.

    Als voorbereiding op de Google AdWords training geef ik in onderstaande video alvast enkele Google AdWords tips.

    dinsdag 27 maart 2012

    Laadtijd webshops: welke laadt het snelst?

    De laadtijd van een website is enorm belangrijk. Naarmate een site sneller laadt, zal de gebruikservaring en hierdoor ook de conversie verbeteren. Daarnaast is de laadsnelheid een ranking factor in Google. Niet alleen voor de organische resultaten, maar ook voor de Quality Score in een AdWords campagne.

    Google biedt met de Page Speed Online Tool een mogelijkheid om te zien in hoeverre webshops geoptimaliseerd kunnen worden (*) om ze sneller te maken. Onderstaande ranglijst laat zien welke websites hun zaakjes het best en het slechts voor elkaar hebben. Een score van 96 (op een schaal van 1 tot 100) betekent dat er weinig ruimte voor verbetering is. Bij HEMA daarentegen (score 51) is er nog genoeg "room for improvement".

    De Grote Speelgoedwinkel: 96
    Wasmachine.nl: 94
    Horloges.nl: 93
    Neckermann: 93
    Bol.com: 92
    Zalando:92
    Ziengs: 91
    Wehkamp: 90
    Vistaprint: 88
    Fonq: 88
    Dell.nl: 83
    Transavia: 81
    Computerstore.nl: 79
    C&A: 78
    Otto.nl: 76
    Apple: 76
    Prenatal: 69
    Mediamarkt: 68
    Albert.nl: 68
    Omoda: 68
    Intertoys: 59
    Alternate: 59
    Bijenkorf: 54
    Kleertjes.com 52
    HEMA: 51

    Dit onderzoek is uitgevoerd op 27 maart 2012.
    Bij dit onderzoek is gebruik gemaakt van de Page Speed Online Tool van Google.

    Een mooie tool om de snelheid van een site te meten, is deze op webhostingtalk.

    * The Page Speed Score indicates how much faster a page could be. A high score indicates little room for improvement, while a lower score indicates more room for improvement. The Page Speed Score does not measure the time it takes for a page to load.

    donderdag 24 maart 2011

    SES New York 2011 en andere conferenties

    Momenteel vindt SES New York 2011 plaats. Als je hier graag naar toe had gewild, maar deze conferentie om de een of andere reden gemist hebt, kan je ook eens op onderstaande sites kijken waar en wanneer andere conferenties plaatsvinden.

    www.sxsw.com
    www.web2expo.com
    www.web2summit.com
    www.socialemediaconference.com
    www.blogworldexpo.com
    www.searchmarketingexpo.com

    Voor SES-conferenties in andere steden, kan je terecht op www.searchenginestrategies.com

    dinsdag 14 september 2010

    Bieden op merknamen in Google AdWords

    Sinds vandaag (14 september) heeft Google een einde gemaakt aan de handelsnaambescherming. Het effect hiervan zal zijn dat adverteerders nu ook op hun eigen merknaam moeten meebieden of een hoger bedrag dan voorheen moeten bieden. Goed nieuws voor de aandeelhouders van Google! Ook affiliate marketing bedrijven en hun affiliates zullen hier garen bij spinnen.

    Ik vind het terecht dat dit toegestaan word. Als ik interesse in Philips heb, vind ik het als Google-gebruiker prettig als Sony mij ook direct even attendeert op hun aanbiedingen. Uiteraard zal ik de ontwikkelingen op dit gebied en onze ervaringen hier gaan delen.

    AdWords Campaign Experiments

    We hebben bij TRES internet vandaag een begin gemaakt met AdWords Campaign Experiments. Zodra we iets over onze ervaringen kunnen delen, laat ik dat hier op dit toneel weten. Hierbij nodigen ik anderen ook uit hun ervaringen met AdWords Campaign Experiments onderstaand te delen.

    donderdag 10 juni 2010

    AdWords Campaign Experiments

    Google heeft weer wat nieuws: AdWords Campaign Experiments (met uitleg van Courtney Lischke). Hiermee kunnen split-run tests gedraaid worden. Als je zoekwoorden, biedingen, advertentiegroepen en posities in het content netwerk hebt aangepast, kan je daar de resultaten van zien. Cryptisch of te abstract? Laat ik het illustreren met een voorbeeld.

    Voorbeeld AdWords Campaign Experiments
    Er loopt een AdWords campagne waarbij voor een bepaald zoekwoord 0,80 euro per click wordt geboden. Met een split-run test kan je dit bedrag bijvoorbeeld verhogen tot 1,20 eurp per click. Google werkt dan in 50% van de zoekopdrachten met het hoge bedrag en in de andere helft met het lage bedrag. Uiteindelijk kan je de resultaten van de afzonderlijke biedingen vergelijken. Wat gebeurt met clickrate, de conversierate, de gemiddelde positie e.d.

    Mijn mening
    Mijns inziens heeft dit een enorm grote toegevoegde waarde voor de optimalisatie van de campagne. Vooralsnog is AdWords Campaign Experiments alleen beschikbaar in de VS.

    woensdag 5 mei 2010

    Nieuwe AdWords rapporten in Google Analytics

    In AdWords kunt u eenvoudig zien wat het effect is van de zoekwoorden en advertenties die u gebruikt. Dit effect beperkt zich met name tot conversies en clicks. Vooral om te weten wat er na de click gebeurt, is een programma als Google Analytics onmisbaar. Tijdens de eMetrics conferentie in San Jose heeft Google gisteren bekend gemaakt dat het aantal AdWords rapporten binnen Google Analytics uitgebreid gaat worden.

    Meer inzicht
    De nieuwe rapporten geven veel meer inzicht in het effect. Zo kunt u bijvoorbeeld zien wat het verschil is tussen het bezoek dat binnenkwam op exacte termen enerzijds of brede termen anderzijds. Ook in de zogenaamde funnel krijgt u een beeld waar de verschillende groepen bezoekers afhaakten.

    Uitrol
    De uitrol van de nieuwe functionaliteiten zal geleidelijk plaatsvinden in de komende weken. Ze zijn dus nog niet direct zichtbaar. Zodra de beschikbaar zijn, zult u ze in Google Analytics aantreffen onder Verkeersbronnen/Google AdWords.

    Bekijk onderstaande video om meer te weten te komen over de mogelijkheden: