Begin dit jaar heb ik het audioboek Delivering Happiness beluisterd dat gaat over de filosofie van Zappos.com. Een enorm goed en inspirerend boek. In grote lijnen is de insteek van Zappos.com het gelukkig maken van klanten.
Dat Bol.com hier nog heel veel van kan leren bewijst entrepreneur, management consultant en trainer Andrei Westerink. Hij heeft een managementboek besteld bij Bol.com, maar kreeg een heel ander product.
woensdag 28 maart 2012
dinsdag 27 maart 2012
Online Marketing vacatures
Ben je net als ik enorm enthousiast over online marketing? En wil je ook werken in dat vakgebied? Zo ja, neem dan eens een kijkje op onderstaande sites. Daar kun je ruim 100 online marketing vacatures vinden.
Marketingfacts Jobs
Frankwatching Jobs
Someone vacatures
Tribal Internet People
Indeed
USG Capacity
Verder kun je online marketing vacatures vinden bij onderstaande bedrijven. Heb voor jouw gemak direct maar een link gemaakt naar de vacaturepagina op desbetreffende sites:
Netsociety
Traffic Builders
Storm MC
Traffic4u
Jeroen.com
Jungle Minds
Wehkamp
Coolblue
Bol.com
Yonego
Tribal Internet Marketing
Orange Valley
Lost Boys
Mirabeau
Laat het me svp even weten als je nog meer sites tegenkomt waar je volop online marketing vacatures kunt vinden.
Marketingfacts Jobs
Frankwatching Jobs
Someone vacatures
Tribal Internet People
Indeed
USG Capacity
Verder kun je online marketing vacatures vinden bij onderstaande bedrijven. Heb voor jouw gemak direct maar een link gemaakt naar de vacaturepagina op desbetreffende sites:
Netsociety
Traffic Builders
Storm MC
Traffic4u
Jeroen.com
Jungle Minds
Wehkamp
Coolblue
Bol.com
Yonego
Tribal Internet Marketing
Orange Valley
Lost Boys
Mirabeau
Laat het me svp even weten als je nog meer sites tegenkomt waar je volop online marketing vacatures kunt vinden.
Laadtijd webshops: welke laadt het snelst?
De laadtijd van een website is enorm belangrijk. Naarmate een site sneller laadt, zal de gebruikservaring en hierdoor ook de conversie verbeteren. Daarnaast is de laadsnelheid een ranking factor in Google. Niet alleen voor de organische resultaten, maar ook voor de Quality Score in een AdWords campagne.
Google biedt met de Page Speed Online Tool een mogelijkheid om te zien in hoeverre webshops geoptimaliseerd kunnen worden (*) om ze sneller te maken. Onderstaande ranglijst laat zien welke websites hun zaakjes het best en het slechts voor elkaar hebben. Een score van 96 (op een schaal van 1 tot 100) betekent dat er weinig ruimte voor verbetering is. Bij HEMA daarentegen (score 51) is er nog genoeg "room for improvement".
De Grote Speelgoedwinkel: 96
Wasmachine.nl: 94
Horloges.nl: 93
Neckermann: 93
Bol.com: 92
Zalando:92
Ziengs: 91
Wehkamp: 90
Vistaprint: 88
Fonq: 88
Dell.nl: 83
Transavia: 81
Computerstore.nl: 79
C&A: 78
Otto.nl: 76
Apple: 76
Prenatal: 69
Mediamarkt: 68
Albert.nl: 68
Omoda: 68
Intertoys: 59
Alternate: 59
Bijenkorf: 54
Kleertjes.com 52
HEMA: 51
Dit onderzoek is uitgevoerd op 27 maart 2012.
Bij dit onderzoek is gebruik gemaakt van de Page Speed Online Tool van Google.
Een mooie tool om de snelheid van een site te meten, is deze op webhostingtalk.
* The Page Speed Score indicates how much faster a page could be. A high score indicates little room for improvement, while a lower score indicates more room for improvement. The Page Speed Score does not measure the time it takes for a page to load.
Google biedt met de Page Speed Online Tool een mogelijkheid om te zien in hoeverre webshops geoptimaliseerd kunnen worden (*) om ze sneller te maken. Onderstaande ranglijst laat zien welke websites hun zaakjes het best en het slechts voor elkaar hebben. Een score van 96 (op een schaal van 1 tot 100) betekent dat er weinig ruimte voor verbetering is. Bij HEMA daarentegen (score 51) is er nog genoeg "room for improvement".
De Grote Speelgoedwinkel: 96
Wasmachine.nl: 94
Horloges.nl: 93
Neckermann: 93
Bol.com: 92
Zalando:92
Ziengs: 91
Wehkamp: 90
Vistaprint: 88
Fonq: 88
Dell.nl: 83
Transavia: 81
Computerstore.nl: 79
C&A: 78
Otto.nl: 76
Apple: 76
Prenatal: 69
Mediamarkt: 68
Albert.nl: 68
Omoda: 68
Intertoys: 59
Alternate: 59
Bijenkorf: 54
Kleertjes.com 52
HEMA: 51
Dit onderzoek is uitgevoerd op 27 maart 2012.
Bij dit onderzoek is gebruik gemaakt van de Page Speed Online Tool van Google.
Een mooie tool om de snelheid van een site te meten, is deze op webhostingtalk.
* The Page Speed Score indicates how much faster a page could be. A high score indicates little room for improvement, while a lower score indicates more room for improvement. The Page Speed Score does not measure the time it takes for a page to load.
Social Media Cases
Afgelopen week kreeg ik de vraag van een marketingdocent of ik nog wat aansprekende social media cases ken. Hij was onderweg naar Finland om daar enkele gastcolleges te geven die onder andere over social media gingen.
Omdat ik de cases toch in een mailtje voor hem klaar had gezet, was het voor mij een kleine moeite om deze ook op mijn blog even onder elkaar te zetten.
Veel kijkplezier!
Het dorpje Obermutten in Zwitserland
Lacta - een chocolademerk uit Griekenland
Zwitsal
IKEA
KLM
Old Spice
Zal binnenkort nog enkele andere aansprekende social media cases op deze pagina zetten. Uiteraard hou ik me aanbevolen voor tips van bekende en vooral onbekendere cases.
Omdat ik de cases toch in een mailtje voor hem klaar had gezet, was het voor mij een kleine moeite om deze ook op mijn blog even onder elkaar te zetten.
Veel kijkplezier!
Het dorpje Obermutten in Zwitserland
Lacta - een chocolademerk uit Griekenland
Zwitsal
IKEA
KLM
Old Spice
Zal binnenkort nog enkele andere aansprekende social media cases op deze pagina zetten. Uiteraard hou ik me aanbevolen voor tips van bekende en vooral onbekendere cases.
maandag 5 maart 2012
Google Weekly Ads
Google gaat de concurrentie aan met de huis-aan-huis folder. De dienst die de zoekgigant hiervoor in het leven roept, is: Google Weekly Ads.
Het doel van Google met Weekly Ads is om het MKB te interesseren voor online reclame. De Weekly Ads zijn een digitale afdruk van de papieren folder. Bedrijven kunnen de folder onder de aandacht brengen via Google AdWords. Wie op de advertentie klikt, krijgt met Weekly Ads een pagina zoals onderstaande te zien.
De nieuwe vorm van adverteren is recent van start gegaan in Duitsland. In Amerika kende men de Weekly Ads al langer. Adverteerders die hiervan gebruik maken zijn onder andere Metro Cash & Carry en Real in Duitsland. In de VS doen Kohl’s en Macy’s mee.
Weekly Ads zijn momenteel slechts voorbehouden aan adverteerders die minimaal een miljoen pageviews per kwartaal behalen. De Weekly Ads worden gekoppeld aan zoekwoorden, locatie en interesses. Het is de verwachting dat deze drempel geleidelijk naar beneden bijgesteld zal worden. Al met al past deze dienst in de strategie van Google om lokaal sterk aanwezig te zijn en offline retailers exposure te geven.
Vooralsnog is het niet bekend wanneer Google Weekly Ads in Nederland beschikbaar komen. Naar verwachting zijn Canada, Frankrijk en Engeland als eerstvolgende landen aan de beurt.
Het doel van Google met Weekly Ads is om het MKB te interesseren voor online reclame. De Weekly Ads zijn een digitale afdruk van de papieren folder. Bedrijven kunnen de folder onder de aandacht brengen via Google AdWords. Wie op de advertentie klikt, krijgt met Weekly Ads een pagina zoals onderstaande te zien.
Weekly Ads zijn momenteel slechts voorbehouden aan adverteerders die minimaal een miljoen pageviews per kwartaal behalen. De Weekly Ads worden gekoppeld aan zoekwoorden, locatie en interesses. Het is de verwachting dat deze drempel geleidelijk naar beneden bijgesteld zal worden. Al met al past deze dienst in de strategie van Google om lokaal sterk aanwezig te zijn en offline retailers exposure te geven.
Vooralsnog is het niet bekend wanneer Google Weekly Ads in Nederland beschikbaar komen. Naar verwachting zijn Canada, Frankrijk en Engeland als eerstvolgende landen aan de beurt.
vrijdag 2 maart 2012
Hyves verwijderen populair
De zoekopdracht "hyves verwijderen" is populair in Google. Maandelijks zijn er ruim 40.000 zoekopdrachten met de letterlijke zoekterm "Hyves verwijderen". Als we alle gerelateerde opdrachten hierbij optellen, gaan we ruim over 100.000 heen. Het aantal zoekopdrachten naar de term "Facebook verwijderen" is minder populair, maar ook nog relatief hoog. Zeker als we bedenken dat het aantal Facebook-profielen in ons land nog beduidend lager ligt dan het aantal Hyves-profielen.
(klik op de afbeelding voor een vergroting)
Hoe Hyves verwijderen? Als je besluit Hyves te verwijderen, kan dat via onderstaande stappen:
1 Login bij Hyves
2 Ga naar deze pagina
3 Geef aan waarom je Hyves wilt verlaten
4 Geen de reden eventueel nogmaals aan
5 Open je e-mail account
6 Klik op de link in het mailtje
7 Bevestig je keus op Hyves
Onderstaande video maakt ook duidelijk hoe "Hyves verwijderen" in z'n werk gaat.
Het verwijderen van een Facebook-account wint overigens ook aan populariteit. Kijk maar eens naar onderstaande grafiek.
De website Mijnalbum.nl speelt slim in op het verwijderen van Hyves profielen. Op deze site kan men de foto's van Hyves en Facebook bewaren voordat de accounts worden verwijderd.
(klik op de afbeelding voor een vergroting)
Hoe Hyves verwijderen? Als je besluit Hyves te verwijderen, kan dat via onderstaande stappen:
1 Login bij Hyves
2 Ga naar deze pagina
3 Geef aan waarom je Hyves wilt verlaten
4 Geen de reden eventueel nogmaals aan
5 Open je e-mail account
6 Klik op de link in het mailtje
7 Bevestig je keus op Hyves
Onderstaande video maakt ook duidelijk hoe "Hyves verwijderen" in z'n werk gaat.
Het verwijderen van een Facebook-account wint overigens ook aan populariteit. Kijk maar eens naar onderstaande grafiek.
De website Mijnalbum.nl speelt slim in op het verwijderen van Hyves profielen. Op deze site kan men de foto's van Hyves en Facebook bewaren voordat de accounts worden verwijderd.
Facebook Timeline voor bedrijven
Het is nu voor bedrijven ook mogelijk gebruik te maken van de Facebook Timeline. Of nog sterker eigenlijk, vanaf 30 maart 2012 is het zelfs verplicht.
Omdat een beeld veel meer zegt dan duizend woorden, adviseer ik jullie naar onderstaande video te kijken om de mogelijkheden te bekijken.
Anneli Rispens (KREM) geeft onderstaand weer wat de implicaties voor design en development zijn.
- Je kan een cover foto uploaden (851 x 315 Pixels) , hierin mag je echter geen acties communiceren en niet een call to action bv om je page te liken. Doe je dit wel, dan is dit tegen FB regels en kan je page worden verwijderd.
- Je profile page heeft andere requirements (180 x 180 pixels to 32 x 32 pixels)
- Je tabs en views zijn voortaan getoond onder je coverfoto en dus niet meer in de rechter zijbalk. Hier zit meteen het grootste issue. Je kan geen standaard landingstab meer instellen. Iedereen land automatisch op je timeline tenzij ze via een Facebook Marketing campagne naar een campagne tab/app worden gestuurd. De welcome tab is hiermee dus gekilled.
- De tabs staan voortaan in een dropdown menu aan de rechter zijkant onder je cover foto. Je kan 1 tab laten featuren (bij edit page opties) maar verder zijn er niet meer standaard meerdere of alle tabs zichtbaar.
- Wat wel mooi is is dat je de icoontjes van je tabs makkelijker aan kan passen door een ander plaatje te uploaden.
Ook wat betreft content en engagement geeft Anneli aan wat de gevolgen zijn voor de Facebook Timeline voor bedrijven.
- Engagement wordt key. Je kan via een welcome tab niet meer de standaard call to action “like us” communiceren naar nieuwe fans. Wat is dus nog de reden voor mij om een page te liken?
- Antwoord, het belang van een goede content en activatie strategie/plan en een engamentplan. Dit is de manier om fans aan je te verbinden en je content viraal te laten gaan zonder er keiharde marketing campagnes tegenaan te hoeven gooien. Bedrijven zullen dus steeds creatiever moeten worden met hun updates. In principe een goede zaak.
- Verder wordt Facebook marketing in toenemende mate belangrijk. Wanneer je een tab/app onder de aandacht wilt brengen zul je hier naar moeten referen of in een post op je timeline, of dmv Facebook ads.
- Je kan fans prive berichten sturen en zij jou ook. Ik heb het idee dat consumenten hier niet zo blij van zullen worden als dit te vaak gebeurt en misbruik hiervan door merken zal afstralen op de algemene behoefte van consumenten om merken te liken.
- Je kan posts in de nieuwe timeline pinnen, dus vastzetten als admin. Je kan ze ook hiden en starren overigens als ze niet belangrijk of juist wel belangrijk zijn.
- De ruimte van een post is groter geworden dan hij op de oude wall was.
- Storytelling wordt belangrijker. Je kan namelijk milestones aanmaken (zoals, 5000 fans Yeuh!) (of Productlancering Product X!) (of, we hebben een Effie gewonnen voor onze campagne X yeah!)
- Leden zien op je timeline wie van hun vrienden tevens fan zijn en wie er interacteren en op welke manier. Positieve reviews krijgen en goeie webcare bedrijven wordt dus nog belangrijker!
- Je admin panel bovenin een page is veranderd, je hebt als admin direct op je timeline een aantal top insights staan over je members.
- Verder zijn er een heleboel features mbt filtering en selectie van content die ik nu niet het belangrijkste vindt.
Ben zeer benieuwd naar jullie mening en ervaringen over deze toepassing. Moet zeggen dat ik best geloof in de toegevoegde waarde van social media en de kracht ervan, maar tegelijkertijd zie ik dat het enorm gehyped wordt en dat heel veel bedrijven geen flauw idee hebben van wat ze aan het doen zijn en toch gouden bergen verwachten.
Andere interessante bronnen over dit onderwerp zijn:
- voor- en nadelen van Facebook Timeline voor bedrijven: naar het artikel
- Marketingfacts over Facebook Timeline voor bedrijven: naar het artikel
- Dutch Cowboys over Facebook voor Brand Pages naar het artikel
Omdat een beeld veel meer zegt dan duizend woorden, adviseer ik jullie naar onderstaande video te kijken om de mogelijkheden te bekijken.
Anneli Rispens (KREM) geeft onderstaand weer wat de implicaties voor design en development zijn.
- Je kan een cover foto uploaden (851 x 315 Pixels) , hierin mag je echter geen acties communiceren en niet een call to action bv om je page te liken. Doe je dit wel, dan is dit tegen FB regels en kan je page worden verwijderd.
- Je profile page heeft andere requirements (180 x 180 pixels to 32 x 32 pixels)
- Je tabs en views zijn voortaan getoond onder je coverfoto en dus niet meer in de rechter zijbalk. Hier zit meteen het grootste issue. Je kan geen standaard landingstab meer instellen. Iedereen land automatisch op je timeline tenzij ze via een Facebook Marketing campagne naar een campagne tab/app worden gestuurd. De welcome tab is hiermee dus gekilled.
- De tabs staan voortaan in een dropdown menu aan de rechter zijkant onder je cover foto. Je kan 1 tab laten featuren (bij edit page opties) maar verder zijn er niet meer standaard meerdere of alle tabs zichtbaar.
- Wat wel mooi is is dat je de icoontjes van je tabs makkelijker aan kan passen door een ander plaatje te uploaden.
Ook wat betreft content en engagement geeft Anneli aan wat de gevolgen zijn voor de Facebook Timeline voor bedrijven.
- Engagement wordt key. Je kan via een welcome tab niet meer de standaard call to action “like us” communiceren naar nieuwe fans. Wat is dus nog de reden voor mij om een page te liken?
- Antwoord, het belang van een goede content en activatie strategie/plan en een engamentplan. Dit is de manier om fans aan je te verbinden en je content viraal te laten gaan zonder er keiharde marketing campagnes tegenaan te hoeven gooien. Bedrijven zullen dus steeds creatiever moeten worden met hun updates. In principe een goede zaak.
- Verder wordt Facebook marketing in toenemende mate belangrijk. Wanneer je een tab/app onder de aandacht wilt brengen zul je hier naar moeten referen of in een post op je timeline, of dmv Facebook ads.
- Je kan fans prive berichten sturen en zij jou ook. Ik heb het idee dat consumenten hier niet zo blij van zullen worden als dit te vaak gebeurt en misbruik hiervan door merken zal afstralen op de algemene behoefte van consumenten om merken te liken.
- Je kan posts in de nieuwe timeline pinnen, dus vastzetten als admin. Je kan ze ook hiden en starren overigens als ze niet belangrijk of juist wel belangrijk zijn.
- De ruimte van een post is groter geworden dan hij op de oude wall was.
- Storytelling wordt belangrijker. Je kan namelijk milestones aanmaken (zoals, 5000 fans Yeuh!) (of Productlancering Product X!) (of, we hebben een Effie gewonnen voor onze campagne X yeah!)
- Leden zien op je timeline wie van hun vrienden tevens fan zijn en wie er interacteren en op welke manier. Positieve reviews krijgen en goeie webcare bedrijven wordt dus nog belangrijker!
- Je admin panel bovenin een page is veranderd, je hebt als admin direct op je timeline een aantal top insights staan over je members.
- Verder zijn er een heleboel features mbt filtering en selectie van content die ik nu niet het belangrijkste vindt.
Ben zeer benieuwd naar jullie mening en ervaringen over deze toepassing. Moet zeggen dat ik best geloof in de toegevoegde waarde van social media en de kracht ervan, maar tegelijkertijd zie ik dat het enorm gehyped wordt en dat heel veel bedrijven geen flauw idee hebben van wat ze aan het doen zijn en toch gouden bergen verwachten.
Andere interessante bronnen over dit onderwerp zijn:
- voor- en nadelen van Facebook Timeline voor bedrijven: naar het artikel
- Marketingfacts over Facebook Timeline voor bedrijven: naar het artikel
- Dutch Cowboys over Facebook voor Brand Pages naar het artikel
Enorme toename mobiel sitebezoek
In twaalf maanden tijd is het sitebezoek via mobiele apparaten gestegen van 2,72 procent naar 12,02 procent. Met name het bezoek van websites via de iPad en Android-toestellen zit enorm in de lift.
In januari 2011 was het aandeel van de iPad in het sitebezoek 1,01 procent. Een jaar later is dit gestegen naar 5,06 procent. Bij Android is de stijging nog extremer. In een jaar tijd steeg het aandeel van 0,62 procent naar 5,19 procent.
Een opvallend gegeven is verder dat het aandeel van de iPhone relatief stabiel is gebleven. Het mobiele sitebezoek steeg hiermee van 1,77 procent naar 1,09 procent.
Bovenstaande gegevens komen uit een onderzoek naar het surfgedrag op websites die gemaakt zijn door TRES internet uit Heerenveen.
In januari 2011 was het aandeel van de iPad in het sitebezoek 1,01 procent. Een jaar later is dit gestegen naar 5,06 procent. Bij Android is de stijging nog extremer. In een jaar tijd steeg het aandeel van 0,62 procent naar 5,19 procent.
Een opvallend gegeven is verder dat het aandeel van de iPhone relatief stabiel is gebleven. Het mobiele sitebezoek steeg hiermee van 1,77 procent naar 1,09 procent.
Bovenstaande gegevens komen uit een onderzoek naar het surfgedrag op websites die gemaakt zijn door TRES internet uit Heerenveen.
Abonneren op:
Posts (Atom)