iPad review: mijn iPad ervaringen

Heb deze week met veel genoegen de iPad mogen ontdekken. Mijn ervaringen wil ik delen middels deze iPad review. Het apparaat (16 GB, Wi-Fi) is afgelopen weekend gekocht in San Francisco (USA) voor 499 dollar. Omgerekend zo'n 375 euro.

Gebruiksgemak
Samengevat kan ik zeggen dat ik zeer, zeer enthousiast ben over de iPad!!! Mijn waardering voor de iPad heeft overigens primair te maken met het gebruiksgemak en pas in tweede instantie met de geboden functionaliteiten. Met gebruiksgemak doel ik met name of het feit dat het handzame formaat ervoor zorgt dat je 'm meeneemt door het gehele huis en al met één vinger kunt bedienen.

Altijd en overal
Tijdens lunchtijd de iPad bedienen met mijn linkerhand terwijl ik in de rechterhand een boterham vasthoud (nee, zo ben ik inderdaad niet opgevoed), met de iPad op schoot het laatste nieuws lezen terwijl ik met een schuin oog bewonder hoe Robben schitterend scoort tegen Manchester United, kort voor het slapen gaan in bed nog even wat mailtjes van tennisvrienden doornemen en in de file ten slotte ........ (nou ja, laat maar, wellicht leest de opvolger van Koos Spee, Peter Muijen, ook mee).

Mijn ervaring met de iPad (video)


Geduldig
Ik merk overigens dat ik ook veel meer geduld heb om lange artikelen te lezen. Dit in tegenstelling tot het scangedrag dat ik veelal op sites vertoon. Daarnaast is wat "rondzappen" op YouTube (uitspreken als: joe toep, dus geen joe tjoep) op de iPad ook erg plezierig. Kortom de iPad zorgt klaarblijkelijk zelfs voor enige innerlijke rust :)

Waterpolo in de badkuip
Ben ondertussen al volkomen overtuigd van de meerwaarde van de iPad. Dit ondanks het feit dat ik al een iPhone, notebook en desktop bezit. Vind onderstaande spreuk wel toepasselijk voor de iPad:

"De iPad is niets meer of minder dan dan een grote iPhone en een zwembad is niets meer of minder dan een grote badkuip. Toch speel ik veel liever waterpolo in een zwembad dan in een badkuip!"

Sterke punten iPad

In een iPad review hoort een opsomming van de sterke punten thuis: de iPad start supersnel op, de bediening kent voor mij als trotse iPhone bezitter geen geheimen. De iPad is flinterdun, heeft een scherm dat absoluut groot genoeg is om films op te bekijken, het beeld is haarscherp en rondsurfen op de iPad is erg fijn. De batterij lijkt lang mee te gaan (naar verluidt 10 uur). Magazines, kranten, nieuws en ebooks lezen is eveneens een uitermate prettige ervaring op de iPad. Daarnaast kan de iPad goed dienen als een vervanging van enkele bordspellen.

Nadelen iPad
In een iPad review moet ik natuurlijk ook enkele negatieve zaken noemen. Ik heb ze zelf niet als dusdanig ervaren, maar weet dat ze bestaan: printen vanaf de iPad kan niet, flash werkt niet (dit zou enorm kannibaliseren met de App Store) en een camera schittert door afwezigheid (Apple wil natuurlijk straks ook een goede reden hebben om de tweede versie van de iPad op de markt te brengen).

Bellen kan ook niet met de iPad, maar zo'n groot apparaat naast het kleine menselijk oor is natuurlijk ook geen gezicht. Doet me overigens sterk denken aan Arie Koomen in het geniale BNN-programma Tequila.



Mogelijkheden iPad
De iPad biedt legio mogelijkheden. Zo kan je de iPad onder andere gebruiken voor internetten, digitaal lezen (kranten, tijdschriften en boeken), muziek luisteren, films kijken, gamen en foto's bekijken. De apps die voor de iPhone ontwikkeld zijn, werken ook op de iPad. Dat maakt het aantal mogelijkheden direct onuitputtelijk.

Waarom wordt de iPad een succes?
De iPad zal een groot succes gaan worden om meerdere redenen. De belangrijkste reden is het gebruiksgemak. Met name voor gebruik op de bank in de woonkamer, in het openbaar vervoer, op vakantie en in bed is het een ideaal apparaat.

De iPhone is hiervoor eigenlijk net te klein, een notebook relatief onhandig en de houding achter een desktop is qua ontspanning niet de meeste ideale.

Uitgevers en de iPad
De iPad biedt enorme voordelen voor de uitgevers die hier goed op inspelen. Het apparaat geeft hen een uitgelezen mogelijkheid digitale abonnementen te verkopen. Tegelijkertijd is het natuurlijk ook een grote bedreiging voor gedrukte media omdat de beleving van digitaal lezen spectaculair is. De informatie is altijd actueel, interactief en er is onbeperkt ruimte voor achtergrondinformatie. Wie niet gelooft in digitale magazines, doet er goed aan onderstaande demo van Sports Illustrated te bekijken. Een absolute aanrader!



iPadvertising
De reden dat ik op dit webmarketing blog in ga op de iPad heeft, naast persoonlijke interesse (ik geef het toe: ben een gadget freak), te maken met het feit dat ik me ga verdiepen en specialiseren in iPadvertising. Vooral adverteren in digitale magazines en epapers zal zeer groot gaan worden.

Senioren
Vanwege het gebruiksgemak verwacht ik dat de iPad het in de nabije toekomst ook voortreffelijk gaat doen bij 50-plussers. Zij hoeven om er mee uit de voeten te kunnen, niets te installeren en de bediening werkt zeer intuïtief. Daarnaast hebben ze over het algemeen geld genoeg om een iPad aan te schaffen. Moet hierbij direct denken aan de opa van een collega die op 92-jarige leeftijd een fervent iPhone-gebruiker is.

iPad kopen
Momenteel is de iPad alleen verkrijgbaar in de VS. Aan het eind van deze maand zal de iPad ook te koop zijn in Europa (waaronder Duitsland). Voorlopig komt de iPad nog niet in Nederland op de markt. Apple heeft ook nog niet bekend gemaakt wanneer dit het geval zal zijn. Voor woekerprijzen kunt u al wel op Marktplaats terecht voor iPads.

Prijs iPad
De Amerikaanse verkoopprijzen voor de iPad zijn als volgt:

499 dollar voor de iPad 16 GB Wi-Fi
599 dollar voor de iPad 32 GB Wi-fi
699 dollar voor de iPad 64 GB Wi-Fi

629 dollar voor de iPad 16 GB 3G
729 dollar voor de iPad 32 GB 3G
829 dollar voor de iPad 64 GB 3G

Win een iPad
Zeer binnenkort zullen we bij TRES internet een iPad verloten. Wat u moet doen om een iPad te winnen, laat ik later weten.



Lees meer over de iPad.

Conversie attributie

Het meten van conversies op een website geeft nuttige informatie over de effectiviteit van de website en/of eventuele advertentiecampagnes die hieraan gekoppeld zijn. Een groot aantal bezoekers op de site is leuk maar zolang deze niet converteren, is de toegevoegde waarde niet erg groot. Het meten van conversies kan door een conversiecode te plaatsen op een zogenaamde bedanktpagina en is af te lezen in Google AdWords en Google Analytics.

Conversie attributie
Nog interessanter is het herleiden hoe deze conversies tot stand zijn gekomen. Waar komen de bezoekers die converteren vandaan? Welke weg hebben zij gevolgd voordat ze op de website converteerden? Kortom: welk kanaal heeft de conversie mogelijk gemaakt? Als je hier beter inzicht in hebt, kan je succesvolle en minder succesvolle kanalen bijsturen voor het optimaliseren van het rendement.

Meetverschillen AdWords en Analytics
Dit inzicht verkrijgen is waar het vaak misgaat door het analyseren van de gegevens uit AdWords of Analytics. Deze geven namelijk beide andere resultaten.

Voorbeeld conversie
Een voorbeeld:
1. Piet hoort een radiospotje van TV Discounter
2. Piet zoekt op Google en klikt op een AdWords advertentie van TV Discounter
3. Een dag later gaat Piet direct naar de website door de url in te typen
4. Pietje koopt een televisie van 750 euro via de webshop van TV Discounter

De vraag is nu, aan welke actie is de aankoop (conversie) van 750 euro toe te schrijven? De radiospot, de ppc advertentie of het directe verkeer?

Conversiemeting Google AdWords
Google AdWords meet alleen de conversies van bezoekers die via AdWords binnenkomen en schrijft deze conversie dus toe aan dat kanaal. Dit kan tot 30 dagen na het klikken op een AdWords advertentie gebeuren, dat is de maximale tijd dat een AdWords cookie blijft bestaan.

Conversiemeting Google Analytics
Google Analytics kijkt standaard naar de laatste actie voor het converteren. Indien iemand via AdWords is binnengekomen, en later de url direct intoetst en converteert, geldt de conversie als ‘direct verkeer’ in de statistieken. De Analytics code heeft een looptijd van zes maanden waarbij deze bij elk nieuw bezoek opnieuw wordt ingesteld. Deze looptijd kan overigens wel worden aangepast zodat deze desgewenst kan worden gelijkgesteld met AdWords op bijvoorbeeld 30 dagen. Dit is mogelijk door de _ucto variabele te gebruiken, zie hieronder.




Attributie
Op deze manier krijg je dus wisselende resultaten die nooit een 100% kloppend beeld geven van de verkeersbronnen. Of 100% überhaupt haalbaar is, is de vraag, maar hoe preciezer hoe beter natuurlijk. De vraag is dus nu, hoe bepaal je welk kanaal voor de 750 euro omzet heeft gezorgd?

Er zijn diverse manieren om de credits voor een conversie toe te wijzen aan een kanaal:
- 100% voor het eerste kanaal
- 100% voor het laatste kanaal
- Alles gelijk verdeeld
- 50% voor de eerste, de rest gelijk verdeeld
- 50% voor de laatste, de rest gelijk verdeeld
- Lineair stijgend of dalend (50%, 30%, 10%)
- Op basis van interactiviteit

De laatste is een manier waarbij je punten kunt toekennen aan een activiteit van een bezoeker. Bijvoorbeeld voor het inschrijven via een formulier, bezoeken van een diepere pagina, het afdrukken van een pagina, enzovoorts. In Google Analytics kan dit (nog) niet worden gedaan. Avinash, zet je mensen aan het werk ;)

Sitestat heeft wel een systeem ontwikkeld dat dit mogelijk maakt (Engagement Index).

(Dit artikel is mede geschreven door Hugo van den Berg, webmarketeer bij TRES internet)

Clickaandeel positie in Google

Veel ondernemers en marketeers vragen zich af wat het verschil qua clicks is tussen de eerste en twee positie in Google. Hierbij geef ik in grote lijnen de clickratio's weer.

Organische zoekresultaten Google
Positie 1: 47%
Positie 2: 24%
Positie 3: 9%

Google AdWords
Boven de organische zoekresultaten: 10%
Naast de organische zoekresultaten: 2,5%

Let wel, dit zijn gemiddelden die puur ter indicatie dienen. Ik ken voorbeelden van Google AdWords clickrates die boven 50% liggen.

Snel indexeren in Google

Normaal gesproken kan de indexatie voor een nieuwe website in Google circa twee weken duren. Dit kan echter veel sneller als u bijvoorbeeld een artikel over uw website op nujij.nl plaatst.

Misbruik nujij.nl niet voor een snelle indexatie. Schrijf het artikel dus niet primair over hetgeen u graag wilt delen, maar over zaken die men op die site graag wil lezen.

Exacte zoekwoorden in Google AdWords

In Google AdWords is het mogelijk de exacte zoektermen te bekijken waarop gezocht is. Ideaal natuurlijk, zeker voor het bepalen van uitsluitingszoekwoorden. Echter, wij hebben al enige tijd geen mogelijkheid gehad deze termen te bekijken.

Enkele weken geleden hebben wij de oplossing hiervoor gevonden. Deze wil ik hierbij graag met u delen. Indien wij de taalinstellingen op Engels zetten, bestaat het probleem niet meer en krijgen wij exact te zien waarop men zocht.

Ik hoop dat u iets aan deze tip heeft!

Viral marketing - definitie, voordelen, kosten en valkuilen

Wat is Viral Marketing?
Viral marketing is een marketingtechniek die probeert met behulp van bestaande sociale netwerken de bekendheid van een merk te vergroten (of positieve associaties te bewerkstelligen) op een manier die te vergelijken is met een virale epidemie. Het lijkt op mond-tot-mondreclame versterkt door het internet, waardoor snel en goedkoop een groot aantal mensen bereikt kan worden. Het gaat hierbij om “creating a buzz”. Viral marketing wordt vaak ingezet in de vorm van een commercial.

Viral marketing voorbeelden

Onderstaand een kort overzicht van enkele viral marketing voorbeelden:

Hotmail
Een van de eerste klassieke voorbeelden van viral marketing is de gratis e-mail dienst van Hotmail. Het begon met het weggeven van gratis e-mailadressen. Onderin elk verstuurd mailtje plaatste Hotmail een tag: “Get your private, free email at www.hotmail.com”. Elk verstuurd mailtje zorgde zo voor meer aanmeldingen bij Hotmail. Meer gebruikers, meer verstuurde mails, nog meer gebruikers, enzovoorts.

X-travel
In december 2007 lanceert X-travel.nl een filmpje waarin te zien is hoe een vliegtuig aan de Spaanse kust een noodlanding maakt op het water. Na de heftige landing klappen de nood glijbanen uit; in plaats van wat je zou verwachten, springen enthousiaste vakantievierders in zwemkleding vrolijk uit het vliegtuig.

Dit grappige filmpje heeft ruim 2,8 miljoen views op YouTube. Een prima voorbeeld van hoe een leuke commercial via het internet rond gaat en daarmee een merk kan versterken.

Postbank
Een ander voorbeeld is de Postbank-campagne voor het ontwerpen van je eigen giropas. Slechts een aantal e-mails van de marketingafdeling van de Postbank zorgden voor 450.000 aanvragen voor een eigen giropas. Zonder één cent reclamekosten.

Funda / NVM
Op dit moment heeft Funda in samenwerking met de NVM een viral lopen: http://www.prijshethuis.nl/.

Maas Makelaars
Deze makelaar pakte met een opvallende reclame-uiting de aandacht van veel mensen. Hij verstuurde deze transparante en minder opvallende sticker voor het vervangen van de originele JA-NEE sticker. Op deze manier bracht hij de ontvanger voordeel en kreeg tegelijkertijd zelf naamsbekendheid. Een voordelige manier van adverteren.



Strategie Viral Marketing
De volgende punten zijn belangrijk in de strategische keuzes bij viral marketing.

- Voordat een gebruiker jouw boodschap doorstuurt, verwacht hij ook iets te krijgen. Viral marketing is een kwestie van geven en nemen. Wat je aanbiedt, kan een stuk amusement zijn, of een dienst zoals de mogelijkheid een e-card te versturen.

- Creëer geen drempel. Je wilt te allen tijde voorkomen dat je boodschap minder wordt verspreid omdat het te ingewikkeld is de informatie door te sturen. Reik de doorstuurmogelijkheid dus op een presenteerblaadje aan. Nog beter: zorg voor een sterke incentive om je informatie door te sturen zoals extra levels in een spel of speciale kaarten in je e-cardcentrum, alleen voor mensen die anderen hebben uitgenodigd.

- Mensen veranderen hun gedrag niet voor jouw viral tool. Kijk dus naar de dingen die mensen nu ook doen en zie hoe jij daarin een rol kan spelen.

- Maak zoveel mogelijk gebruik van bestaand verkeer. Mensen mailen elkaar dingen door, mensen bezoeken bepaalde sites om hippe dingen te vinden. Maak gebruik van die kennis. Probeer niet de bestaande communicatiepatronen te verleggen, maar gebruik de gebaande paden.

Een belangrijke succesfactor voor viral marketing is dat het aantrekkelijk en eenvoudig is om een bericht door te sturen. Voorbeelden zijn tell a friend, gratis downloaden screensaver, RSS-feed of een leuke test. Lage drempels, lef en originaliteit vergroten de kans aanzienlijk dat de viral marketing een succes wordt.

Viral marketing en valkuilen
Een van de bekendste blunders op het gebied van viral marketing gebied is die van Ikea. Dit bedrijf stuurde een 'viral' email en stootte daarmee tegen de randen van viral marketing aan.

Wie zijn vrienden van de opening van de nieuwe IKEA winkel in de Amerikaanse stad Emeryville op de hoogte bracht door e-cards kon bij IKEA een korting van 75 dollar komen incasseren. De meubelketen werd bestookt met klachten over spam (ongevraagd sturen van email). Maar Ikea had binnen enkele dagen tijd 37.000 postkaarten in omloop. Volgens IKEA is het de meest kosteffectieve methode: "tien nieuwe klanten kosten ons maar 75 dollar".

Succesvolle viral
Het is erg moeilijk een succesvolle viral te maken. Bij succesvolle virals is het vaak niet duidelijk of dat het gaat om een reclame of een leuk filmpje. Zodra het duidelijk is dat het om een commerciële reclame gaat verliezen veel consumenten de aandacht. Daarnaast is er ook nog de groep consumenten die het niet op prijs stelt filmpjes en reclames te ontvangen.

Kosten viral marketing
Viral marketing is relatief goedkoop vergeleken met ‘traditionele’ media of reclame. Uiteraard is dit wel afhankelijk van de vorm en de invulling van de uiteindelijke campagne. Zoals de eerder genoemde voorbeelden laten zien kan viral marketing echter zeer rendabel zijn.

(dit artikel is samengesteld door Hugo van den Berg - webmarketeer bij TRES internet)

Hyves vs Facebook: wie wint?

Wie Hyves en Facebook gebruikt, zal een gebruikstendens waarnemen ten faveure van Facebook. Dit wordt ook bevestigd door het zoekgedrag in Google (zie onderstaande grafiek).



Wat is er aan de hand?
Facebook had tot voor kort een zeer bescheiden marktaandeel in Nederland. Ze zijn recent met een stevige opmars bezig. Overigens niet alleen in Nederland, maar vooral wereldwijd. Momenteel groeit Facebook naar schatting met ruim één miljoen gebruikers per dag. De strijd met MySpace is al lang geleden gewonnen, dus serieuze bedreigingen zijn er niet meer.

Het aantal Hyvers groeit minder gestaag. Dit is goed verklaarbaar omdat het marktaandeel al nagenoeg maximaal is. Wie nu nog niet Hyvet is te jong, te oud of niet geïnteresseerd. Daarnaast lijken bepaalde groepen minder actief te zijn op Hyves en actiever te worden op Facebook.

Voor alle duidelijkheid, er is nog geen reden voor paniek bij Hyves, maar voor de lange termijn is uiteraard wel aandacht vereist voor deze ontwikkelingen. De groei van Facebook in ons land zorgt wel voor een sneeuwbaleffect. Naarmate Facebook meer groeit, wordt het een interessanter netwerk. En gelijktijdig stappen vrienden over van Hyves naar Facebook waardoor Hyves minder interessant wordt.

Hoe kan Hyves nog groeien?
Voornamelijk aan de onderkant van de markt. Scholieren op de basisschool en wellicht in de eerste klas(sen) van het voortgezet onderwijs zullen momenteel nog en masse voor Hyves kiezen.

Hyves heeft een grotere matchkans waardoor veel mensen wel op Hyves en niet op Facebook vindbaar zijn.

Hyves heeft een grotere naamsbekendheid dan Facebook.

Wat zijn de verschillen tussen Hyves en Facebook?
Facebook kan veel geavanceerder programmeren omdat zij enkele van de beste programmeurs ter wereld in dienst hebben. Circa 10% van het Facebook personeel komt bij Google vandaan.

Facebook kan veel sneller programmeren omdat zij een gigantisch leger aan progammeurs in dienst hebben.

Facebook heeft als voordeel dat het een wereldwijd netwerk is. Mijn vrienden in de VS of Botswana maken helaas geen gebruik van Hyves.

Facebook kan makkelijker content-deals afsluiten met wereldwijde spelers.

Hyves is Nederlands. Hyves kent Nederland, Hyves snapt Nederland en wij vinden Hyves sympathiek. Het is zelfs een werkwoord in Nederland. Kortom Hyves en Nederland zijn trots op elkaar.

Van bekenden en vrienden zit ongeveer 80% op Hyves en wellicht maar 20% op Facebook (schattingen mijnerzijds). Kortom op dit moment is de matchkans op Hyves vele malen groter.

Op de verschillen tussen het al dan niet kunnen pimpen van je profiel, gebruiken van widgets, koppelen met Twitter e.d. ga ik hier niet in. Ten eerste omdat deze functionaliteiten vrij eenvoudig te integreren zijn. Ten tweede, en dat is misschien wel de belangrijkste reden, omdat ik geen fervent gebruiker van Hyves en Facebook ben waardoor ik niet alle toeters en bellen ken.

Wat moet Hyves doen?
Cashen, gewoon de hele toko verkopen aan Facebook. Als Facebook hierin überhaupt interesse heeft. Ik betwijfel dat sterk omdat ik inschat dat Facebook gewoon uitgaat van eigen kracht.

Voordelen bieden voor Nederlanders. Een overzicht bieden van feesten, evenementen, voetbalwedstrijden e.d. en daarop in het netwerk inspelen.

Een integratie bieden met nieuws, video´s, uitzending gemist, teletekst, mail, search e.d. zodat Hyves het begin- en eindpunt online is.

Zorgen dat de "Hyves-ervaring" absoluut superieur is aan de "Facebook-ervaring". Maar dat betekent dat alles over de kop zou moeten.

Het zou mooi zijn als ze Hyvers deels aandeelhouders kunnen laten worden, maar daarvoor heb ik geen goed model voor ogen. Maar wellicht kan men iets doen met een loyaliteitsprogramma, waarbij de credits besteed kunnen worden bij de adverteerders op Hyves.

Speciale, tijdelijke aanbiedingen doen voor Hyvers. Laat Hyves de kracht van het netwerk bundelen. Een soort iBood-idee. Of een shop met superscherpe aanbiedingen. Bijvoorbeeld in combinatie met Mediamarkt.

Segmenteren door subnetwerken. Een officiele tennishyves.nl, onlinemarketeershyves.nl of kraanmachinistenhyves.nl. Of een soort LinkedIn-achtige Hyves beginnen: hyveszakelijk.nl. Het moet erg gelikt uitzien en werken volgens het startpaginadochter model. Biedt de eigenaren van de pagina's ook commerciele ruimte aan zodat wij er ook nog iets aan kunnen verdienen.

Op een andere creatieve manier meerwaarde bieden ;). Kijken waar de behoeften van internetters liggen en daarop inspelen. Hier ga ik zelf ook nog over nadenken!

En anders accepteren dat de echte groei achterwege blijft, wellicht een daling zichtbaar is, maar beseffen dat Hyves desondanks nog heel lang zal blijven bestaan.
Uitbreiden naar de rest van de wereld acht ik niet meer aan de orde.

Nawoord auteur:
Ben zelf sinds 1996 actief met online marketing, maar ben in deze periode nooit direct betrokken geweest bij sociale netwerken. Bovenstaande visie is dus van een buitenstaander die gewoon zijn gedachten verwoordt. Ik heb dus geen gedegen marktonderzoek gedaan en geen inzicht gekregen in financiele cijfers of gebruikersgegevens.

Dit artikel is een artikel dat in ontwikkeling is. Ik begon vanochtend na te denken over deze kwestie en zal ongetwijfeld nog wel met nieuwe inzichten of creatieve ideeën komen.

Het zou mooi zijn als dit artikel de aanleiding wordt voor heel Nederland (de zogenaamde Cloud) om Hyves volop gratis ideeën te geven.